Bài viết này có thể là kim chỉ nam cho bạn khi bước vào ngành Bất động sản. Ngành này là ngành làm việc có số lượng nhân sự tham gia vào và bị đào thải nhiều nhất.
Nghề Sale Bất động sản này là ngành mà nhân sự nào đã trụ lại lâu thì họ thường là những người thành đạt nhất, giàu nhất.
Vậy làm sao để trụ lại?
Môi trường làm việc thân thiện, đồng nghiệp năng động
Tập đoàn AE Toàn Cầu xin được chia sẻ tới quý bạn đọc một số kinh nghiệm trong 7 ngày làm việc đầu tiên, được cô đọng lại những điều cơ bản nhất dành cho những bạn sale mới vào nghề.
Qua một thời gian hướng dẫn, đào tạo cho một số thành viên từ khi là sinh viên năm nhất, năm hai tới những thành viên đã làm nhiều công việc, chúng tôi nhận ra điều quan trọng để có giao dịch đầu tiên chính là LÒNG QUYẾT TÂM, NIỀM TIN và MỘT KẾ HOẠCH LÀM VIỆC HIỆU QUẢ!
Tập đoàn AE Toàn Cầu xin giới thiệu tới các bạn một kế hoạch làm việc trong vòng 7 ngày đầu tiên của một nhân viên môi giới bất động sản mới vào nghề hay khi vào làm một công ty nào bất kỳ. Trước khi đọc tiếp, chúng tôi nhấn mạnh các bạn rằng: các bạn phải chăm chỉ và tập trung làm việc theo những nguyên tắc sau chứ nếu bạn chỉ làm theo một cách hời hợt, không tập trung thì thật khó mà đạt được kết quả mong muốn.
Bắt đầu bước đi thôi…
Ngày đầu tiên: Dành thời gian làm quen đồng nghiệp và tìm hiểu công ty
Bạn mới tới công ty. Bạn chưa quen ai, chưa quen cách làm việc của tập thể nên bạn cần dành thời gian tìm hiểu về các đồng nghiệp cũ và làm quen những đồng nghiệp vào cùng thời gian với bạn. Từ đây, bạn sẽ có một góc nhìn toàn cảnh về cách công ty vận hành. Điều này rất tốt cho tương lai nếu bạn cần hỗ trợ hoặc muốn có thêm thông tin về sản phẩm, khách hàng,… Cách tốt nhất là bạn nên xin và lưu từ 5-10 số điện thoại của vài bạn bè hoặc anh chị nhiều kinh nghiệm để kết nối và chuẩn bị cho nhu cầu về sau.
Ngày thứ 2: Tìm hiểu các sản phẩm/dự án mà công ty đang cung cấp
7 ngày đầu tiên làm việc, nếu các bạn chỉ tập trung vào làm những việc trên thì các bạn chắc chắn sẽ cảm thấy rất nản, chán và chỉ muốn bán hàng. Nhưng mới là ngày thứ hai thôi, để có giao dịch thành công đầu tiên, chúng ta không thể vội vã được, càng nhanh càng dễ thất bại và những người có sự chuẩn bị kỹ càng thì khi “ra trận”, những người đó mới thu được những “con cá” khách hàng cực kỳ lớn và nhiều.
Vì thế, hãy nở nụ cười và hít thở thật sâu để lấy niềm tin và nghiên cứu thật kỹ sản phẩm của công ty nào! bạn sẽ khó mà bán cho ai một thứ mà ngay cả bản thân bạn cũng không rành về nó. Nên hãy trở thành người rành nhất sản phẩm mà bạn muốn bán!
Tiếp nữa nhé, để ý những địa điểm gần sản phẩm, lợi ích của sản phẩm và vị trí địa lí xung quanh sản phẩm, và… khách hàng thường mua loại hình sản phẩm này thường là ai nhỉ?
Lưu ý: Tìm hiểu cụ thể các thông tin của sản phẩm và những tiện ích nhưng quan trọng nhất vẫn là TƯ VẤN PHẢI THẬT nhé, đừng “lừa dối” khách hàng vì như thế là KHÔNG TỐT.
Ngày thứ 3: Dành thời gian để Marketing/Quảng cáo
Ngày thứ ba này, bạn hãy dùng hết những sức lực tồn đọng trong bạn ở 2 ngày trước để tìm hiểu về Marketing, Quảng cáo để giới thiệu đến khách hàng nhé!
Chúng tôi đề xuất một số hoạt động Marketing cơ bản như sau:
- Rao tin trên các website bất động sản miễn phí hoặc bỏ ra 20.000-50.000 đ/ngày để đăng tin lên các trang tính phí.
- Tạo một account Facebook/Zalo liên quan tới sản phẩm mình bán để giới thiệu, tiếp cận khách hàng.
- Tạo một Blog để giới thiệu cho sản phẩm, dự án. Điều này tùy vào khả năng của bạn nhưng dần dần, bạn phải sở hữu nó và có một tên miền riêng vì khi đó, bạn đã trở thành một chuyên gia bất động sản thực thụ rồi đó!
- Bạn cũng nên bắt đầu nghiên cứu về SEO (nói đơn giản là làm thế nào để khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm trên Google thì tin của bạn xuất hiện đầu tiên).
Ngày thứ 4: Tìm hiểu mô hình chuẩn của một giao dịch thành công tại Công ty là gì
Trước khi chốt được một giao dịch, thông thường thì bạn thất bại rất nhiều lần, tiếp rất nhiều lượt khách. Vì thế, rèn luyện là cách tốt nhất để ít bị mất khách hàng, để bớt hỏng giao dịch (là điều mà trong 7 ngày đầu nhân viên sale phải nắm rõ).
Rút ra được bài học kinh nghiệm từ thất bại của người khác là một cách học vô cùng thông minh và đỡ mất mát nhưng lại ít người quan tâm và học hỏi. Ai nói cũng không thấm, để khi mất khách hàng mới thấm thía. Điều này chúng tôi trình bày ngắn nhưng mong các bạn lưu tâm nhiều nhất vì để có một giao dịch đầu tiên sớm hay muộn có lẽ phụ thuộc nhiều nhất vào công việc này!
Ngày thứ 5: Tìm người hỗ trợ (Leader, Super Sales)
Thật tuyệt vời khi bạn có một ai đó nhiều kinh nghiệm, một người có nhiều kỹ năng hướng dẫn và chia sẻ cho bạn. Nhưng vốn dĩ nghề sale bất động sản là một nghề vô cùng khắc nghiệt và cạnh tranh nên những tuyệt chiêu, kinh nghiệm của người đi trước ít khi chia sẻ nhưng nếu bạn biết cách thì đó là điều không khó.
Hãy mạnh dạn lên bạn nhé! Hãy nhớ rằng người thành công thường hành động khác với đam đông! Bạn sẽ khó đạt được một kết quả vượt bậc nếu như bạn cũng làm tương tự như bao người khác!
Thậm chí, bạn cũng có thể nhờ những người này hỗ trợ bạn trong việc chốt sale, nếu bạn thấy một khách hàng nào đó tiềm năng mà vẫn chưa đủ tự tin để chốt sale hoặc chỉ đơn giản bạn muốn an toàn hơn! Nhưng nhớ rằng điều này chỉ nên áp dụng trong thời gian đầu thôi nhé! Đừng phụ thuộc quá vào người khác mà bạn cần phải phát triển từng ngày, tích lũy kinh nghiệm từng ngày.
Ngày thứ 6: Tìm hiểu về pháp lý sản phẩm
Chúc mừng bạn đã kiên trì được tới ngày thứ 6.
5 ngày đầu tiên là những công việc cần thiết cho một nhân viên sale BĐS và nó thông thường là bắt đầu từ ngày thứ hai đến ngày thứ sáu trong một tuần làm việc và đến ngày thứ 6 này đã là ngày cuối tuần thứ 7 rồi! Nếu có thể thì bạn nên đi khảo sát sản phẩm vào ngày thứ 7 này.
Vì một khách hàng quyết định mua/thuê một sản phẩm bất động sản thì họ hay quan tâm đến pháp lý của sản phẩm. Chúng tôi không yêu cầu các bạn phải trở thành một luật sư về bất động sản nhưng “Hãy quan tâm tới sản phẩm như thể chính bạn là khách hàng vậy!”. Như thế thì khả năng thành công của bạn mới cao hơn được.
Ngoài ra, bạn cần vào website của các công ty luật, đọc các văn bản pháp luật về đất đai để nắm được các điều luật cơ bản nhé.
Ngày thứ 7: Ngày cuối cùng trong tuần làm việc đầu tiên, hãy tìm hiểu về sản phẩm của đối thủ
Ngày cuối cùng trong 7 ngày làm việc đầu tiên rồi nhỉ! Nhưng cac bạn chưa được nghỉ ngơi đâu, chúng tối sẽ bắt các bạn làm việc vất vả cả buổi sáng Chủ nhật này nữa!
Hầu hết, trước khi mua bất động sản, khách hàng tìm hiểu rất nhiều sản phẩm và có thể đi xem một vài hoặc cũng rất nhiều sản phẩm trước khi quyết định xuống tiền cho sản phẩm nào. Ngay từ ban đầu, để tiếp cận khách hàng tốt, chúng ta cần thông qua Quảng cáo Google, Facebook, phát tờ rơi,…
Nhưng bạn hãy nhớ rằng, đừng bao giờ “ba hoa” về những thứ vớ vẩn để tâng bốc sản phẩm/dự án của mình lên quá mức và nói xấu sản phẩm khác nhé! Khách hàng là những người có tiền và họ đủ thông minh để biết được đâu là xấu, đâu là tốt. Bạn chỉ nên giúp khách hàng tìm hiểu và gợi mở những câu hỏi để khách hàng tự ra quyết định.
Lời kết
Kinh nghiệm làm một sale bất động sản rất nhiều, các bạn có bán được sản phẩm hay không vẫn phụ thuộc vào chính bản thân bạn, hành động của bạn, niềm tin của bạn.
7 ngày làm việc đầu tiên của ngành sale BĐS nêu trên sẽ được các bạn lặp đi lặp lại hầu hết trong suốt thời gian làm nghề sale BĐS. Vì thế, các bạn nên ghi nhớ thật kĩ và tìm hiểu, tích lũy thêm những kiến thức, kinh nghiệm để mở rộng những điều nêu trên.
Chúc các bạn sức khỏe và tập trung vào kế hoạch mình đặt ra cho đến khi có những giao dịch đầu tiên và …thường xuyên!
Messenger
Hotline